A continuación, una mirada sobre el camino que ha recorrido el comercio digital en México y el impacto que ha generado en el mundo de los negocios y las personas.
Para empezar un poco de historia:
1. Enlista los sucesos más relevantes del origen y evolución del comercio digital en México, el número de incisos dependerá de la extensión de la información que consultes.
Las oportunidades del comercio digital para las empresas y emprendedores mexicanos son:
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Los riesgos que implica el comercio digital para las empresas y emprendedores mexicanos son:
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El tipo de negocio que podría comenzar en el ciberespacio sería:
Y las razones por las cuales elegiría este tipo de negocio serían:
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Bueno hemos llegado al final de esta entrada, (aquí incluye un llamado a la acción)
Consulta el PDF “50 llamados de acción para el marketing digital” que se encuentra en el curso de moodle.
Agregar las referencias usando cite this for me (consulta los pasos para obtener la referencia de manera correcta que se incluyen en la presentación PDF disponible en la plataforma moodle).
Insertar imagen destacada e imágenes a lo largo del contenido de la entrada
En esta entrada te hablaré sobre el tema de investigación de mercados en línea, un tema con el que seguramente ya está familiarizado, sin embargo la diferencia principal es que esta ocurre en el mundo digital. Para empezar definamos qué es, una investigación de mercados en linea es un elemento esencial que las empresas deben de llevar acabo ya que permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización.
La información que pretende recabarse mediante la investigación de mercados en línea es:
Ayuda a comprender las tendencias actuales y futuras del mercado.
Brinda información sobre los mercados objetivos.
Permite identificar mercados y clientes potenciales.
Sirve de base para la elaboración de estrategias de marketing.
Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios. .
La recopilación de información de una investigación de mercados en línea puede hacerse mediante:
1. Encuestas: Técnica que permite al investigador recoger información relacionada con su objeto de estudio. 2. Sondeo: Se caracteriza por hacer preguntas orales breves y concretas a una pequeña muestra o pocas personas, buscando que las respuestas sean concisas. 3. Prueba de Mercado: Implica entrar en contacto directo con el consumidor y saber lo que piensan sobre un producto, marca, respuesta a publicidad, entre otro tipo de datos 4. Focus Group: Consiste en reunir, en lugar cerrado y bajo condiciones controladas, entre 6 a 12 personas de perfil similar para obtener opiniones y datos sobre un producto, servicio o empresa, por lo que el tipo de información que se recabará será de tipo cualitativo, y puede ser grabada en video. 5. Entrevistas a profundidad: Por lo general se realiza a expertos, con la finalidad de conocer definiciones de situaciones o temas; y también a personas de las que se desea conocer su opinión sobre una marca o producto.
Algunas plataformas que sirven para realizar investigación de mercados en línea son:
Google Trends: Esta plataforma permite utilizarla para detectar tendencias de búsqueda por un lado, y también para decidir entre dos palabras clave con estadísticas muy parecidas en cuanto a número de búsquedas mensuales en Google y resultados indexados con esa palabra clave. Esto ayuda a detectar posibles errores de estrategia.
Google Keyword Planner: Con esta herramienta podremos hacer un listado sobre las palabras clave más relevantes para un negocio.
Google Analytics: Es sumamente útil para tomar decisiones y a su vez conocer que contenido es de interés para los visitantes para enfocarse en mejorar esas secciones, Google analytics realiza tres procesos: Recolección de datos, procesamiento de los mismos finalmente creación de informes.
Formularios Google:Es una de las herramientas más comunes hoy en día para el levantamiento de información, permite diseñar e implementar encuestas de una manera ágil, rápida y gratis. El problema es la limitación en términos de diseño.
Survey Monkey: Es una plataforma útil para realizar encuestas, cuestionarios y recopilación de datos.
Alexa: Puedes hacerle muchos tipos de pregunta. Por ejemplo, puedes empezar por pedirle información sobre varios tipos de contenido, meteorológica, o que busque información genérica sobre determinadas personas y productos.
Hootsuite: Líder mundial en la gestión de redes sociales, hace crecer estratégica mente su marca, su negocio y sus relaciones con los clientes para que tengan éxito en redes.
Insights de Facebook: Es una herramienta de evaluación de intereses basada en la base de datos de todos los usuarios de la red. Orientado hacia el marketing digital y la publicidad y promoción de productos y servicios.
Insights de Instagram: Es una herramienta completa (y gratuita) que te permite monitorizar los resultados de cada acción tomada en esta red. A través de ella puedes medir datos de cada una de tus publicaciones y de tus historias, del comportamiento de tus seguidores y otras informaciones que te pueden ayudar a determinar tu estrategia.
La información recopilada de una investigación de mercado ayuda generar estrategias de mercadotecnia digital como:
1. Generar la publicidad correcta para el mercado meta. 2. Potenciar el uso de Redes Sociales, como un conducto rápido para llegar a los clientes potenciales. 3. Comercio Electrónico, cuando pasas las fronteras adquieres mucho mas posibilidades. Más clientes, más puntos de distribución. 4. Mejora la experiencia de usuarios (xu:) El diseño (UX) es un elemento clave pero el contenido aún más, ambas deben funcionar complementándose, por ejemplo: que el usuario pueda ver desde un primer momento qué es lo que ofreces o quiénes son como empresa. 5. Vídeo Marketing, consiste en utilizar elementos audiovisuales en Internet para alcanzar los objetivos ya marcados dentro de su estrategia de contenidos.
La siguiente entrada contiene información sobre Marketing Digital que ayudara al conocimiento del estudiante o del emprendedor que este decidido a saber mas sobre esta fascinante disciplina. Ofrece conceptos básicos así como explica el uso una plataforma que servirá de herramienta para comenzar en el mundo del Marketing Digital.
Se presenta usando una infografía. La Infografía es una combinación de imágenes sintéticas, explicativas y fáciles de entender y textos con el fin de comunicar información de manera visual para facilitar su transmisión. Además de las ilustraciones, podemos ayudar más al lector a través de gráficos que puedan entenderse e interpretarse instantáneamente. Las infografías son tremendamente útiles y esenciales para representar la información que es complicada de entender a través del puro texto. Con un simple golpe de vista se puede entender hasta las cosas más complicadas, y además son más fáciles de asimilar y recordar.
Sirve como estrategia de mercadotecnia digital porque permiten: Ahorrar tiempo tanto a clientes como a directivos al condensar muchas celdas y diapositivas en pocos centímetros, con ellas podemos conectar con nuestra audiencia, hacer branding, aumentar la visibilidad de la empresa, e incluso obtener enlaces a nuestras páginas web, aumentando el tráfico entrante, mantiene presencia en la mente de los clientes, ahorro en costes, ya que las inforgrafías llegan a cualquier parte del mundo, los usuarios pueden acceder a ellas en cualquier momento. Permite compartir información del producto sin alterar el contenido.
De que manera se comparten los contenidos o recursos en Infografías? Las infografias son archivos que pueden ser descargados en distintos formatos, ya sea PDF o PNG, los cuales pueden ser compartidos por distintas plataformas de redes sociales, ser enviadas a través de vínculos y los usuarios pueden acceder a ellas en cualquier momento con ayuda de cualquier dispositivo; computadora, tablet, celular,etc.
INTRODUCCION A LA MERCADOTECNIA
¿Qué es Piktochart? Es una herramienta en línea que permite crear infografías gratuitamente. Esta ofrece plantillas predeterminadas en las cuales es posible agregar y dar formato al texto (tamaño, tipo, color, alineación, etc.), agregar contenidos multimedia como imágenes y videos, entre otras posibilidades, para que el creador de la infografía pueda ordenar la presentación de su tema.
¿Qué recursos digitales que permite Piktochart? • Infografías • Presentaciones • Posters • Reportes • Folletos
5 razones por las cuales Piktochart sirve como una estrategia para crear contenidos de mercadotecnia.
• Permite añadir contenido propio con solo la URL. • Puede utilizar los datos de un archivo en CSV o XLS para tus infografías. • Abarca un mercado extenso debido a que es fácil de compartir, se vuelve viral. • Es una plataforma online, porque no requiere una licencia o programa. • Reduce costos al ofrecer plantillas predeterminadas gratis.
¿De qué forma se comparte los contenidos o recursos creados en Piktochart? Después de concluir el trabajo y asegurar de que todo este orden Piktochart permite compartir su trabajo generando un link, una vez enviado por cualquier medio digital el usuario podrá acceder a la información con tan solo un clic. O bien si lo prefiere puede descargar su infografia presionando el botón de “Descarga” inmediatamente se aparecerán don opciones de formato; PNG y PDF, así como el peso del archivo; Bajo, Medio, Alto.
Un Blog (bitácora o weblog) es un sitio web en el que se va publicando contenido cada cierto tiempo en forma de artículos (también llamados posts) ordenados por fecha de publicación, así el artículo más reciente aparecerá primero.
Existen diversas plataformas para diseñar y publicar un blog como las siguientes:
Wix es una plataforma para la construcción de páginas Web en lenguaje de programación HTML5. Su característica principal es el sistema Drag & Drop, es decir, arrastrar y soltar, lo que la hace muy intuitiva e ideal para que cualquier persona sin conocimientos de programación pueda crear un sitio en Internet. El modelo de negocio de Wix se encuentra en la categoría Freemium , es decir, que ofrece un servicio básico de forma gratuita y funciones avanzadas de pago.
Site123 Es una solución perfecta para usuarios de Internet privados y corporativos, que ofrece herramientas que te permiten crear tu sitio web sin requerir una experiencia previa de diseño y codificación. Te permite crear y manejar tu sitio web sin la necesidad ni el costo de contratar a un profesional.
Squarespace Squarespace es un servicio integral con el que puedes crear y gestionar sitios web. En términos técnicos, es un Sistema de Gestión de Contenidos, Con Squarespace puedes crear sitios web de diferentes tipos como blogs, tiendas online, o portafolios. El punto fuerte de Squarespace es su sencillez, sus templates de aspecto profesional y la facilidad de construcción de paginas web mediante el sistema de drag & drop.
WordPress es un sistema gestor de contenidos es una aplicación web que le permite a los propietarios de sitios web, editores y autores administrar su sitio web y publicar contenido sin ningún conocimiento de programación. WordPress usa PHP y MySQL, lo cual es compatible con casi todos los servidores web. Pero un plan de hosting WordPress especializado puede darte ventaja en términos de velocidad, rendimiento y confiabilidad.
Un Blog es una estrategia de mercadotecnia digital y de mercadotecnia de contenidos porque:
Mejorar la visibilidad en la Web: Genera una gran presencia en Internet y en los motores de búsqueda. Crear una comunidad: Permite que los consumidores interactuen entre si, compartiendo experiencias, resolviendo dudas, aportando ideas. Así mismo genera fidelidad. Atraer tráfico: Como es una plataforma que puede ser compartida y se accede a la información en cualquier momento logra incrementar el número de visitas a la plataforma de la compañía. Reducción de Gastos: Las plataformas de Blog ofrecen herramientas totalmente gratuita lo que reduce increíblemente los gastos destinado a marketing, la compra del registro de dominio es una opción. Son personalizables: Ademas de ofrecer plantillas predeterminadas el usuario puede diseñar el blog a como mas sienta que se ajusta o se asemeja a la esencia de su empresa.
La URL del Blog que se esta elaborando para la materia de MKT Digital es:
MERCADOTECNIA DIGITAL - DMCP 