INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LÍNEA

19 marzo, 202022 marzo, 2020 | michellecor99

En esta entrada te hablaré sobre el tema de investigación de mercados en línea, un tema
con el que seguramente ya está familiarizado, sin embargo la diferencia principal es que
esta ocurre en el mundo digital. Para empezar definamos qué es, una investigación de mercados en linea es un elemento esencial que las empresas deben de llevar acabo ya que permite identificar y analizar la información del mercado con la intención de ayudar en la toma de decisiones de la organización.

La información que pretende recabarse mediante la investigación de mercados en línea
es:

Ayuda a comprender las tendencias actuales y futuras del mercado.
Brinda información sobre los mercados objetivos.
Permite identificar mercados y clientes potenciales.
Sirve de base para la elaboración de estrategias de marketing.
Ayuda a las empresas a evaluar sus servicios.
.

La recopilación de información de una investigación de mercados en línea puede hacerse
mediante:

1. Encuestas: Técnica que permite al investigador recoger información relacionada con su objeto de estudio.
2. Sondeo: Se caracteriza por hacer preguntas orales breves y concretas a una pequeña muestra o pocas personas, buscando que las respuestas sean concisas.
3. Prueba de Mercado: Implica entrar en contacto directo con el consumidor y saber lo que piensan sobre un producto, marca, respuesta a publicidad, entre otro tipo de datos
4. Focus Group: Consiste en reunir, en lugar cerrado y bajo condiciones controladas, entre 6 a 12 personas de perfil similar para obtener opiniones y datos sobre un producto, servicio o empresa, por lo que el tipo de información que se recabará será de tipo cualitativo, y puede ser grabada en video.
5. Entrevistas a profundidad: Por lo general se realiza a expertos, con la finalidad de conocer definiciones de situaciones o temas; y también a personas de las que se desea conocer su opinión sobre una marca o producto.

Algunas plataformas que sirven para realizar investigación de mercados en línea son:
Google Trends: Esta plataforma permite utilizarla para detectar tendencias de búsqueda por un lado, y también para decidir entre dos palabras clave con estadísticas muy parecidas en cuanto a número de búsquedas mensuales en Google y resultados indexados con esa palabra clave. Esto ayuda a detectar posibles errores de estrategia.
Google Keyword Planner: Con esta herramienta podremos hacer un listado sobre las palabras clave más relevantes para un negocio.
Google Analytics: Es sumamente útil para tomar decisiones y a su vez conocer que contenido es de interés para los visitantes para enfocarse en mejorar esas secciones, Google analytics realiza tres procesos: Recolección de datos, procesamiento de los mismos finalmente creación de informes.
Formularios Google:Es una de las herramientas más comunes hoy en día para el levantamiento de información, permite diseñar e implementar encuestas de una manera ágil, rápida y gratis. El problema es la limitación en términos de diseño.
Survey Monkey: Es una plataforma útil para realizar encuestas, cuestionarios y recopilación de datos.
Alexa: Puedes hacerle muchos tipos de pregunta. Por ejemplo, puedes empezar por pedirle información sobre varios tipos de contenido, meteorológica, o que busque información genérica sobre determinadas personas y productos.
Hootsuite: Líder mundial en la gestión de redes sociales, hace crecer estratégica mente su marca, su negocio y sus relaciones con los clientes para que tengan éxito en redes.
Insights de Facebook: Es una herramienta de evaluación de intereses basada en la base de datos de todos los usuarios de la red. Orientado hacia el marketing digital y la publicidad y promoción de productos y servicios.
Insights de Instagram: Es una herramienta completa (y gratuita) que te permite monitorizar los resultados de cada acción tomada en esta red. A través de ella puedes medir datos de cada una de tus publicaciones y de tus historias, del comportamiento de tus seguidores y otras informaciones que te pueden ayudar a determinar tu estrategia.

La información recopilada de una investigación de mercado ayuda generar estrategias de mercadotecnia digital como:

1. Generar la publicidad correcta para el mercado meta.
2. Potenciar el uso de Redes Sociales, como un conducto rápido para llegar a los clientes potenciales.
3. Comercio Electrónico, cuando pasas las fronteras adquieres mucho mas posibilidades. Más clientes, más puntos de distribución.
4. Mejora la experiencia de usuarios (xu:) El diseño (UX) es un elemento clave pero el contenido aún más, ambas deben funcionar complementándose, por ejemplo: que el usuario pueda ver desde un primer momento qué es lo que ofreces o quiénes son como empresa.
5. Vídeo Marketing, consiste en utilizar elementos audiovisuales en Internet para alcanzar los objetivos ya marcados dentro de su estrategia de contenidos.

REFERENCIAS
La publicidad en la radio – Gestion.Org. (2020). Recuperado el 19 de marzo de 2020, de https://www.gestion.org/la-publicidad-en-la-radio/9 herramientas de investigación de mercados en el mundo digital. (2020). Recuperado el 19 de Marzo del 2020, de https://www.marketinginteli.com/investigaci%C3%B3n-de-mercados-online/
Investigación de mercados online: herramientas que te ayudan. (2020). Recuperado el 19 de Marzo del 2020, de https://mglobalmarketing.es/blog/investigacion-de-mercados-online/
FM, Y. (2020). Qué es Alexa, qué puedes hacer con él y qué dispositivos son compatibles. Recuperado el 19 de Marzo del 2020, de https://www.xataka.com/basics/que-alexa-que-puedes-hacer-que-dispositivos-compatibles
Inc., H. (2020). Acerca de. Recuperado el 19 de Marzo del 2020, de https://hootsuite.com/es/about
Instagram Insights: conoce qué es y cómo sacarle provecho. (2020). Recuperado el 19 de Marzo del 2020, de https://rockcontent.com/es/blog/instagram-insights/

Comparte esta información con tus amigos, si te gustaría que habláramos de una tema en especial déjalo en los comentarios, será un placer escucharte.

PERFIL DEL CONSUMIDOR DIGITAL MEXICANO

24 febrero, 202010 marzo, 2020 | michellecor99

Esta entrada contiene información acerca del Consumidor Online Mexicano y su comportamiento, ofreciendo información verídica, resumida de estadísticas provenientes de Estudio de Comercio Electrónico 2019, que nos ayudan a comprender del porque de algunas acciones.
Se presenta usando una presentación (recurso virtual) elaborado en Prezi, esta plataforma es un programa de presentaciones para explorar y compartir ideas sobre un documento virtual basado en la informática en nube (software como servicio). La aplicación se distingue por su interfaz gráfica con zoom, que permite a los usuarios disponer de una visión más acercada o alejada de la zona de presentación, en un espacio 2.5D y permite diseñar diapositivas llamativas, ofreciendo plantillas predeterminadas, gamas de colores y opciones de formas que contrasten con la presentación del usuario. Es posible vincular material multitudinaria como forma de apoyo a la información.

“Prezi te ayuda a organizar tus pensamientos y transmitirlos de una forma tan clara que, sin lugar a dudas, contribuye a generar un enorme impacto en la audiencia y alcanzar ese momento de descubrimiento.”
Peter Arvai CEO y cofundador

Prezi puede ser usado por las empresas como una estrategia de mercadotecnia porque:

(para usar una numeración automática en WordPress anote el número a continuación el punto y presione la barra espaciados una vez , de manera inmediata se generara un espacio o sangría en el lado izquierdo del numero).
Prezi cuenta con 85 millones de usuarios alrededor del mundo, por lo cual el segmento de mercado que ocupa en el mundo digital ofrece a las empresas la posibilidad de contactar con clientes potenciales.
Permite comunicar ideas de forma creativa e innovadora generando mayor impacto entre los integrantes del equipo de venas y mejorar las estrategias de promoción y difusión de próximos lanzamientos.
Ofrece la posibilidad a las empresas de ofrecer presentaciones más efectivas durante las reuniones o asambleas donde participan socios, directivos y/o trabajadores en general.
El departamento de mercadotecnia pude adaptar el contenido de la empresa que se difunde a través de Internet mediante el análisis de la información estadística que atraen más interés. Esto es más importante para generar contenidos que estimulen, motiven a la compra, capten nuevos clientes y se conserve permanentemente un interés por la manera.
Prezi ofrece la posibilidad de colaborar simultáneamente y a distancia, de esta forma los creativos del contenido de promoción y difusión del producto y/o marca, pueden contribuir en tiempo real desde cualquiera que sea su ubicación.
El contenido puede actualizarse en cualquier momento, lo que ampliara la vigencia de la información que se proporcione a clientes actuales y potenciales, ya que no es necesario modificar la URL con guardar los cambios realizados será suficiente para que cualquiera que llegue al contenido de la empresa pueda ver los cambios.
El contenido de mercadotecnia que se genera y difunde a través de Internet ofrece el valor agregado a todos los integrantes de la cadena de valor en la empresa proveedores, inversionistas, público de medios, sociedad en general, trabajadores, clientes actuales y potenciales, instituciones gubernamentales, instituciones educativas, entre otros.
Ya que la marca depende de la imagen que se construya alrededor de ella, para aquellas empresas que no cuenta con un Diseñador Gráfico, Prezi facilita diseños y plantillas que pueden ser editadas, y personalizadas para crear contenido de mercadotecnia. Esto ayuda sin duda a reducir costos por contratación de un especialista y tiempos.
El contenido creado puede visualizarse a través de correo electrónico, redes sociales y mediante la inserción del código embed en el blog o sitio web de la empresa.

Algunas de las empresas que utilizan Prezi son:

Sales Force
Sharp
Box
Autodesk
IBM
Discovery Channel
Fujitsu
Staples
Airbus

Las cuales son líderes en los mercados que atienden y por lo tanto un referente para hacer negocios en el mercado digital.

La presentación se puede ver utilizando el siguiente enlace:

Referencias:

Prezi. (2020). Recuperado el 1ro de Marzo del 2020, de https://es.wikipedia.org/wiki/Prezi
About Prezi | Company Information and History | Prezi. (2020). Recuperado el 10 de Mrzo del 2020, de https://prezi.com/about/?click_source=logged_element&page_location=footer&element_text=about

HÁBITOS DEL USUARIO DE INTERNET O INTERNAUTA MEXICANO 2019

13 febrero, 202024 febrero, 2020 | michellecor99

La Asociación de Internet MX es la asociación líder en materia de Internet en México, que desde 1999 ha fomentado el uso responsable y productivo de Internet por parte de organizaciones, empresas, instituciones y usuarios.
Realiza estudios y eventos anuales que permiten conocer más sobre las tendencias en línea y la percepción de los usuarios en temas fundamentales alrededor de Internet.
Colabora directamente con organizaciones aliadas, autoridades, reguladores, funcionarios, legisladores, miembros de la academia, la industria y de la sociedad civil por un debido aprovechamiento y uso responsable y productivo de Internet y de las TIC.

Realiza estudios sobre:

Banca por Internet
Búsqueda de Empleo por Internet
Comercio Electrónico
Comercio Móvil
Economía Digital
Educación en Linea en México
El Buen Fin
Hábitos de Internet
Inversiones Gubernamentales en TIC´s
Libro de Marketing
Marketing Digital y Redes Sociales
Nuevas Tecnologías
Otros Estudios
Plataforma AI.MX
Protección de Datos Personales

Entre otros, se encuentra el 15° Estudio sobre los Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2019 en el cual se halla información relacionada al perfil , hábitos, especies psicograficos y comportamientos de este.
Entre la información mas relevante y que sirve para diseñar estrategias de mercadotecnia y monitorear factores demográficos del mercado están los siguientes:

PERFIL